Regulamin sklepu internetowego Jigglypack.pl
§1
Zamówienia i ich realizacja:
Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej www.jigglypack.pl.
Aby złożyć zamówienie, nie jest wymagane posiadanie konta w sklepie jigglypack.pl.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem zawierającym: szczegółową listę zamówionych produktów z cenami, koszty dostawy i ewentualne opłaty za wybrany sposób płatności, (koszty dostawy obejmują kompletną obsługę: kompletowanie, pakowanie i przekazanie przesyłki przewoźnikowi), przewidywany termin realizacji zamówienia.
Informacje prezentowane na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego) i nie stanowią oferty w rozumieniu (art. 66 Kodeksu cywilnego). Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty nabycia określonego produktu. Do finalnego zawarcia umowy sprzedaży następuje, gdy produkt zostanie wysłany, a Klient otrzyma mailowe potwierdzenie realizacji zamówienia.
Klient zobowiązany jest do weryfikacji szczegółów produktu przed złożeniem zamówienia. W przypadku stwierdzenia niejasności lub rozbieżności w opisie, Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu przed dokonaniem zakupu
Sklep może wystawić Fakturę bez VAT, aby taką otrzymać należy wypełnić pole Dane firmy w formularzu zamówienia.
Rozpoczęcie realizacji zamówienia: realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.
Możesz anulować zamówienie przed jego realizacją, kontaktując się ze sklepem poprzez formularz lub telefonicznie.
Wysyłka: sklep zastrzega sobie prawo do wysyłki produktów z kilku różnych zamówień tego samego klienta (na ten sam adres) w jednej przesyłce, jeśli zostały złożone tego samego dnia.
Czas realizacji: maksymalny czas realizacji (wysyłki) to 48h. Liczy się od potwierdzenia zamówienia do wysłania towaru ze sklepu. Zamówienia z produktami o różnym czasie realizacji będą wysłane po skompletowaniu wszystkich pozycji – po najdłuższym czasie realizacji.
Zamówienia specjalne: produkty z czasem realizacji powyżej 48h sprowadzane są na zamówienie. W takich przypadkach sklep nie gwarantuje realizacji, jeśli produkt będzie niedostępny. W przypadku braku możliwości realizacji, zamówienie zostanie anulowane, a wpłacone środki zwrócone. Maksymalny czas realizacji zamówienia (wysyłki towaru do klienta) to 14 dni. Klient zostanie poinformowany mailowo w ciągu 24h od złożenia zamówienia o planowanej dostawie zamówienia specjalnego.
Przedsprzedaż: planowany termin wysyłki produktów znajduje się na stronie produktu. Przedsprzedaże zostaną wysłane w ciągu 48h od momentu dostarczenia produktu na magazyn sklepu. Klient ma prawo anulować zamówienie złożone w przedsprzedaży, aż do momentu wysyłki produktów.
Termin dostawy: całkowity termin otrzymania zamówienia to czas realizacji + czas dostawy (zależny od wybranej metody wysyłki).
Formy płatności: z góry przelewem bankowym, kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic), przelewem elektronicznym. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
§2
Zwroty i odstąpienie od umowy
Zgodnie z prawem, Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Aby to zrobić: wyślij oświadczenie, prześlij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres Jigglypack@gmail.com. Podaj w nim informacje pozwalające na identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, adres dostawy), zwróć towar na adres: ul. Drukarska 16/40, 91-311 Łódź, lub paczkomat LOD135M Adwokacka 16 Łódź tel. 665 656 262.
Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
Paczki za pobraniem nie zostaną odebrane.
Zwrot pieniędzy w przypadku odstąpienia od całej umowy, sklep zwróci pełną kwotę (wraz z kosztami dostawy) w ciągu 7 dni. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą dokonałeś zakupu, chyba że jest to niemożliwe (wtedy przelewem na wskazane konto).
Klient może również zwrócić część zamówienia (np. pojedyncze produkty). Sklep zwróci cenę tych produktów (w momencie zakupu) oraz proporcjonalną część kosztów dostawy.
W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w terminie 2 godzin od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane i nie podlega realizacji.
W przypadku zwrotu produktu, do którego dołączono dodatki, gratisy lub akcesoria, lub w przypadku zwrotu zestawu produktów sprzedawanych łącznie, Klient zobowiązany jest do zwrócenia całości. Brak zwrotu kompletnego zestawu skutkuje odmową przyjęcia zwrotu lub pomniejszeniem kwoty zwrotu o wartość brakujących elementów, zgodnie z ich rynkową wartością. Konsument przyjmuje do wiadomości, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiot był dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można sprzedać odrębnie ze względu na charakter opakowania integralnie powiązany z wartością produktu, przedmiot jest nieprefabrykowany i został przygotowany według specyfikacji konsumenta lub służył zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, oraz gdy przedmioty sprzedawane są w zestawach o charakterze nierozłącznym
Klient ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, Klient zobowiązany jest do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w tym zgłoszenia reklamacji. Klient powinien również niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia jego właściwości i działania.
§3
Reklamacje
W przypadku niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail Jigglypack@gmail.com, podając dane niezbędne do identyfikacji zamówienia (np. adres dostawy, numer zamówienia) oraz szczegółowy opis problemu.
Rozpatrywanie reklamacji: towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy. W przypadku braku możliwości wymiany (np. z powodu wyczerpania nakładu), Klient ma prawo wyboru: zwrotu równowartości ceny produktu, akceptacji obniżonej ceny, wyboru innego towaru dostępnego w sklepie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.
Procedura zwrotu towaru: w przypadku konieczności zwrotu reklamowanego produktu, sklep organizuje odbiór przesyłki od Klienta za pośrednictwem kuriera. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z tą procedurą.
Zwrot kosztów w przypadku uznania reklamacji: w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep zwraca Klientowi pełną kwotę zapłaconą za towar oraz koszty dostawy.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
§4
Informacje o firmie
Wszelkie informacje na temat sklepu można uzyskać pod adresem e-mail Jigglypack@gmail.com. Odpowiedzi udzielane są w ciągu 48 godzin.
Ceny podane na stronie sklepu internetowego podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena widoczna w chwili złożenia zamówienia.
Sklep ma możliwość zmiany cen, zmian warunków promocji, wprowadzania nowych towarów bądź wprowadzania w nich zmian w dowolnym momencie.
Sklep internetowy Jigglypack Michał Szyc
ul. Drukarska 16/40
91-311 Łódź
NIP 7262710031
REGON 540696058
Numer konta PL 07 1050 1461 1000 0090 8463 9948
